אך יש שני צדדים למטבע, אנחנו לא מחפשים אשמים אבל נשמח להעמיד דברים על דיוקם. דבר ראשון והכי חשוב, השתמשתם באלימות פיזית כלפי החדר והשחקן. במקרים כאלה אנחנו בדרך כלל מוציאים ישר את הקבוצה מהחדר אבל מתוך מחווה של רצון טוב החלטנו בכל זאת להשאיר אותכם ולתת לכם לסיים את החדר. כל יום אנחנו נכנסים לחדר ומוודאים שהוא תקין ובטוח לשימוש, אנחנו תמיד מדגישים בהדרכה שאין צורך בכוח פיזי כלפי הדלתות וברגע שתעשו פעולה נכונה הן יפתחו, גם כשהייתם בתוך החדר הזכרנו שוב לא להשתמש בכוח היות ומדובר בחידות היגיון .